- GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) MNX d.o.o. (nachfolgend Verkäufer), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
- BESTELLVORGANG
Ein Bestellvorgang ist wie folgt aufgebaut:
- Wählen Sie das gewünschte Produkt aus und fügen Sie es ihrem Warenkorb hinzu,
- Gehen Sie zur Kasse,
- Fügen Sie die richtigen Rechnungs- und Lieferinformationen hinzu,
- Akzeptieren Sie unsere Nutzungsbedingungen
- Wählen Sie eine Zahlungsmethode aus und drücken Sie auf ,,Bestellung abgeben”,
- Führen Sie die Zahlung aus
- Wenn die Zahlung authorisiert wurde, erhalten Sie Bestätigung ihrer Bestellung.
2.1 ERHÄLTLICHKEIT VON PRODUKTEN
Die Fertigstellung einer Bestellung durch die Homepage ist Teil der Erhältlichkeit von Produkten. Sollte die bestellte Ware nicht erhältlich oder ausverkauft sein, wird der Kunde via Mail darüber informiert und das Geld wird zurückerstattet.
2.2 MNX’S RECHTE BESTELLUNGEN ABZULEHNEN ODER ZU STORNIEREN
MNX behält sich das Recht vor, egal welche Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, aufgrund folgender Gründe:
Sollte es zu technischen Gebrechen oder falschen Preisangaben auf der Homepage kommen
Das bestellte Produkt ist nicht erhältlich
Die Rechnungsinformationen waren inkorrekt oder nicht vollständig
Sicherheitssysteme stufen die Bestellung als abnormal oder missbrauch ein
MNX konnte die Ware nicht zustellen aufgrund falscher Adressdaten.
Sollte einer der oben genannten Gründe bestehen, refundiert MNX das gesamte Geld (sollte dieses vorab bezahlt worden sein). Versandkosten werden niemals zuruückerstattet, es sei denn es existieren außerordentliche Gründe.
- PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
- Liefer- und versandbedingungen
Die Lieferungen erfolgen ausschließlich von Montag bis Freitag und nur an Werktagen. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmt.
- Widerrufsrecht und austausch einer bestellung
Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
5.1 RÜCKGABE BESCHÄDIGTER ARTIKEL
Der Kunde hat das Recht beschädigte Ware zu retournieren. Die Frist dieser Rückgabe endet binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Dieser muss die Beschädigung der Ware MNX innerhalb dieser Frist mitteilen.
Sollte der Kunde einen Artikel aufgrund einer Beschädigung retournieren, erstattet MNX den gesamten Kaufpreis inklusive den Versandkosten an den Kunden oder tauscht den Artikel kostenlos innerhalb 30 Tagen aus.
Der Kunde stimmt zu, dass MNX keine Verantwortung für Beschädigungen übernimmt, welche vom Kunden selbst entstanden wurden, beispielsweise durch falsches Waschen der Ware.
5.2 RÜCKGABE VON PRODUKTEN AUFGRUND ANDERER GRÜNDE
Sollte das Produkt den Kunden nicht zufriedenstellen, hat er die Möglichkeit innerhalb 30 Tagen das Produkt ohne Angaben von Gründen zurückzuschicken.
Der Kunde kann die gekauften Artikel unter folgenden Kriterien retournieren:
- Das Produkt darf weder gewaschen noch anderswertig getragen werden (ausgenommen zum Probieren)
- Das Produkt weist keine Haare von Menschen oder Tieren vor
- Das Produkt ist vollständig
Das Widerrufsrecht wird durch diese frewillige Rückgabemöglichkeit nicht eingeschränkt, da die nachfolgenden Bedingungen erst nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist gelten. Siehe Seite Widerrufsrecht.
Das Produkt kann auf Kosten des Kunden retourniert werden. Diese müssen das Etikett und die Originalverpackung aufweisen, sowie den Retourschein mit allen notwendigen Rücksendeinformationen. Nach einer gründlichen Kontrolle der retournierten Ware, erstattet MNX den gesamten Kaufpreis zurück, die Rücksendekosten werden vom Kunden übernommen.
Das Geld wird von MNX erst dann zurückerstattet, wenn die Ware angekommen ist und gründlich überprüft wurde. Nach diesem Ablauf erhaltet der Kunde binnen 30 Tagen das Geld refundiert.
Damit der Kunde auf der sicheren Seite ist, empfehlen wir immer eine versicherte Rücksendung anzuwenden, sodass diese via einer Trackingnummer nachverfolgt werden kann.
Alle Rücksendungen werden an folgende Adresse geschickt:
Unternehmensname: MNX d.o.o.
Adresse: BATUJE 1F
Postleitzahl: 5262 ČRNIČE
Land: SLOVENIA, EUROPE
- BESTELLUNG PERSONALISIERTER PRODUKTE
Personalisierte Produkte werden sofort nach der Bestätigung des Kunden bearbeitet. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass der Kunde die Rechtschreibung und das gewünschte Design gründlich kontrolliert, bevor er den Kauf tätigt, da es im Nachhinein nicht mehr möglich ist Änderungen durchzuführen.
MNX produziert keine personalisierten Produkte, welche Hassreden, schreibgeschützte Inhalte oder obszöne Worte enthalten. Der Kunde wird vorab darauf hingewiesen, sollte es zu diesem Fall kommen. Wird dies nicht berücksichtigt, produziert MNX diese Artikel nicht.
6.1 RÜCKGABE PERSONALISIERTER PRODUKTE
Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen: Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch de Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Sollte der Kunde Produktionsfehler auffinden, ersuchen wir die Kontaktaufnahme mit MNX via Mail auf [email protected] binnen 14 Tagen. Fehlerhafte Ware muss in einem unbenutzen Zustand retourniert werden. MNX kann eine neue Ware produzieren oder den Kaufpreis zurückerstatten.
- WASCH- UND PFLEGEHINWEISE VON MNX APPAREL
Bitte achten Sie auf die Hinweise auf jedem einzelnen Produkt. Viele unserer Artikel dürfen nicht in den Trockner gegeben werden. Allgemein gilt, mit 30° waschen und bügeln Sie ihre MNX Kleidung so dass die Schrift und die Grafiken nach innen zeigen. Einige unserer personalisierten Produkte dürfen ausschließlich mit der Hand gewaschen werden (Produkte mit goldenem oder silbernem Schriftzug).
- AKTIONSGUTSCHEINE
Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die vom Kunden nicht käuflich erworben werden können (nachfolgend Aktionsgutscheine), können nur im Online-Shop des Verkäufers und nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.
Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine entsprechende Einschränkung aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins ergibt.
MNX behaltet sich das Recht vor, Aktionsgutscheine nicht anzunehmen, sollte der Verdacht auf Missbrauch bestehen.
- SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN
Die Informationen über die persönlichen Daten könenn Sie im folgenden Link entnehmen:
- ANWENDBARES RECHT
Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht des slowenischen Staates unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
- KONTAKT
Für Fragen oder andere Anliegen können Sie MNX kontaktieren:
- Per E-Mail eine Nachricht an [email protected],
- Durch die Anwendung unseres Kontaktformulars
- Oder telefonisch unter +38651899599 von Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage) von 9:00 bis 14:00
