Realizar un pedido a través del sitio web MNX consta de los siguientes pasos:
- Elija los productos que le gusten y agréguelos a “Su cesta”,
- 2. Proceda a revisar,
- 3. Ingrese la información de entrega y facturación,
- Acepte nuestros términos de venta haciendo clic en las casillas de verificación,
- Elija un método de pago y haga clic en “Enviar pedido”,
- Realice el pago.
- Si se autoriza el pago, el Cliente recibirá una confirmación de recepción del pedido.
No necesita registrarse en nuestro sitio web para realizar una compra. Sin embargo, si se registra como cliente VIP, recibirá un descuento especial.
Al hacer clic en el botón »TABLA DE TALLAS« debajo de la descripción del producto, puede encontrar toda la información necesaria para determinar su talla. Si todavía no está seguro, siempre puede contactarnos y lo ayudaremos a elegir el tamaño correcto.
La tienda en línea de MNX Sportswear ofrece los siguientes métodos de pago:
-pago con tarjeta de crédito / débito,
-con PayPal,
-con transferencia bancaria directa (Factura Proforma),
-En efectivo a la entrega (Eslovenia e Italia).
Su código de descuento se puede aplicar en el carrito de compras justo debajo de la lista de productos agregados.
Ofrecemos un método de entrega estándar. Los gastos de envío para los países de la Unión Europea son de 4,50 €. Para todos los demás países, los gastos de envío son de 9,00 €.
Una vez que recibamos su pedido, lo enviaremos lo más rápido posible. El tiempo de entrega depende del país. Por lo general, el envío demora entre 3 y 10 días hábiles. Para los paquetes dentro de Europa, el tiempo de envío es siempre más corto (3-5 días hábiles). Para los envíos fuera de Europa, el tiempo de entrega tarda unos días más (5-10 días hábiles).
Enviamos pedidos a todo el mundo.
Cuando completemos su pedido, recibirá un mensaje de confirmación en su correo electrónico. Para cualquier pregunta adicional sobre el estado de su pedido, no dude en contactarnos en [email protected].
Siempre recibe un correo electrónico de confirmación después de completar su pedido.
El motivo por el que no recibe un correo electrónico de confirmación sobre su pedido podría estar en un error del sistema. El correo electrónico también podría filtrarse automáticamente como correo no deseado y colocarse en su carpeta de correo no deseado. La otra razón también podría estar en la dirección de correo electrónico incorrecta que se ingresó en su registro (correo electrónico con error de escritura). En cualquier caso, puede contactarnos y le informaremos sobre el estado de su pedido.
Si ordenó un artículo o tamaño incorrecto, contáctenos lo antes posible. Podemos aplicar cambios a su pedido, pero solo si su pedido aún no se ha completado. Después de completar su pedido, se envía rápidamente y luego ya no podemos aplicar ningún cambio.
Nota: Si solicitó un producto personalizado, es extremadamente importante que se contacte con nosotros inmediatamente después de realizar el pedido. Los productos personalizados también se pueden completar muy rápidamente y no hay opción para cambiarlos después.
Puede cancelar su pedido, pero solo antes de que se complete y envíe el pedido. Por favor, contáctenos en [email protected] lo antes posible.
Nota: Si solicitó un producto personalizado, es extremadamente importante que se contacte con nosotros inmediatamente después de realizar el pedido. Los productos personalizados también se pueden completar muy rápidamente y no hay opción de cancelar su pedido después de la producción.
Si el mensajero de entrega no lo encuentra en su hogar, recibirá una tarjeta de notificación que le informará sobre un segundo intento de entrega.
Intentamos actualizar con frecuencia la información de existencias en nuestro sitio web, pero a veces puede suceder que un producto esté agotado. Le informaremos sobre el problema y, según el acuerdo, cancelaremos su pedido o le enviaremos algo más a cambio.
Preste mucha atención a las instrucciones de cuidado proporcionadas con cada producto. Muchos de nuestros productos no deben colocarse en una secadora. En general, lave a 30 ° y planche sus artículos MNX al revés para proteger los gráficos impresos y los bordados del daño.
El producto personalizado es un producto creado específicamente para usted. Puede elegir un nombre, número, color, logotipo y fuente para su producto en la categoría »ROPA DE BRICOLAJE«.
Si no está satisfecho con su pedido, tiene 30 días calendario desde la fecha de entrega para devolverlo en nuestra dirección:
Nombre de la empresa: ARBOS d.o.o.
Dirección: BATUJE 1F
Código postal: 5262 ČRNIČE
País: ESLOVENIA, EUROPA
Nota: Los artículos devueltos deben estar en el estado original. Los productos pueden no mostrar signos de desgaste.
Lamentablemente, no puede devolver productos personalizados.
Cuando recibamos su paquete y hagamos un control de calidad de los productos devueltos, haremos un reembolso en su cuenta bancaria o PayPal dentro de 1-5 días hábiles.
Puede contactarnos por correo electrónico ([email protected]). También puede comunicarse con nosotros por teléfono de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 4:00 p.m. (CET) (+38651899599).
